|
Hyran betalas i förskott och ska vara oss tillhanda den sista vardagen i månaden. Vi skickar hyresavin runt den 10:e varje månad.
Om du har e-faktura skickas avin till din internetbank och om du är ansluten till Kivra får du din hyresavi direkt dit, annars skickas avin med post.
Det går att kombinera e-faktura, Kivra eller post med autogiro.
På Mina sidor/Mina hyresavier ser du dina senaste 10 fakturor med ocr-nummer och dina senaste inbetalningar.
E-FAKTURA
Du anmäler dig för e-faktura via din internetbank.
Din hyresavi skickas elektroniskt till din internetbank. Det enda du behöver göra är att logga in på internetbanken varje månad och godkänna betalningen.
Kombinerar du e-faktura med autogiro behöver du inte godkänna betalningarna manuellt.
Har du frågor om e-faktura kontaktar du din internetbank.
KIVRA
Är du ansluten till Kivra så får du automatiskt hyresavin dit.
Kombinerar du Kivra med autogiro behöver du inte godkänna betalningarna manuellt.
Har du frågor om Kivra kontaktar du Kivras kundservice.
AUTOGIRO
Autogiro innebär att pengar för din hyra automatiskt överförs från ditt bankkonto till oss varje månad. Du slipper därför göra manuell betalning eller godkänna hyresavin i din internetbank eller i Kivra. Vid autogiro skickas hyresavi endast ut vid beloppsändring.
Du anmäler betalning via autogiro i din internetbank.
Ditt ansvar
Det är ditt ansvar att kontrollera i internetbanken att ditt autogiro har godkänts – det kommer ingen bekräftelse från Förvaltaren. Se upp så att du inte betalar dubbelt i samband med att ditt autogiro godkänns om du redan har en pågående betalning till oss.
Exempel: Månadens sista dag är en söndag. Den sista vardagen före månadsskiftet är därmed fredagen. Hyresbeloppet reserveras i det här fallet på torsdagen, det vill säga dagen före förfallodagen, och dras från ditt konto på fredagen.
Om du inte har tillräckligt med pengar på kontot dagen före förfallodagen måste du själv göra en manuell inbetalning.
Vid utebliven betalning skickas ärendet till vårt inkassobolag (se nedan). Du får ingen påminnelse från oss.
Vill du säga upp ditt autogiro så gör du det på din internetbank.
VÅRT BANKGIRONUMMER
Om du betalar din hyra manuellt gör du det till bankgironummer 791-0953 och uppger ditt OCR-nummer.
BETALA HYRAN I RÄTT TID
Vi skickar inte någon påminnelse till dig om vi saknar din hyra. Det innebär att om du missar att betala hyran så blir hyresskulden direkt ett inkassoärende. Lagstadgad inkassokostnad är på 180 kronor och tas ut i ett kravbrev plus dröjsmålsränta.
Får du ett inkassokrav ska du direkt kontakta inkassobolaget för att undvika ytterligare kostnader. Du når vårt inkassobolag Svea Inkasso via deras hemsida: svea.com eller telefonnummer 08-735 29 29.
Svea Inkasso skickar inkassokrav via Kivra och du får då tillgång till kravet direkt i din digitala brevlåda. Har du inte Kivra skickas kravet med post.
|